日前,國家市場(chǎng)監管總局發(fā)布了關(guān)于開(kāi)展保健食品“五進(jìn)”專(zhuān)項科普宣傳活動(dòng)的通知,決定在全國范圍內組織開(kāi)展保健食品“進(jìn)社區、進(jìn)鄉村、進(jìn)網(wǎng)絡(luò )、進(jìn)校園、進(jìn)商超”專(zhuān)項科普宣傳活動(dòng),該舉措毫無(wú)疑問(wèn)找準了保健食品行業(yè)的痛點(diǎn)。
保健食品行業(yè)中的主要問(wèn)題,就是在其營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現的異化產(chǎn)品屬性的違法行為,通知中“突出重點(diǎn)、豐富形式、保證頻次”的組織要求和“加強組織、強化宣傳”的活動(dòng)要求,每一項都深入到保健食品營(yíng)銷(xiāo)的最基層,每一項都針對營(yíng)銷(xiāo)當中違法行為。比如,通過(guò)參觀(guān)企業(yè)、專(zhuān)家講座、現場(chǎng)咨詢(xún)、消費體驗、主題班會(huì )等,引導消費者正確認識、理性消費保健食品;重點(diǎn)面向老年人以及其他保健食品消費量較大的人群;重點(diǎn)針對社區(鄉村)活動(dòng)中心、公園、商超等人群聚集的場(chǎng)所等。監管部門(mén)調動(dòng)一切資源貼近消費者,這樣的科普方式應該點(diǎn)贊。
從行業(yè)的監管者到知識的傳播者,相關(guān)監管部門(mén)邁出了可喜的一步。然而,這一步還缺乏足夠的魅力。長(cháng)期以來(lái),監管部門(mén)通過(guò)各種宣傳渠道告訴公眾的是“保健食品不能預防和治療疾病”以及眾多保健食品違法的案例等,卻很少以正面的態(tài)度深入解讀其健康價(jià)值,只講其不能預防和治療疾病,而不講其對健康能起什么作用。保健食品管用嗎?管什么用?恰恰是渴求健康的消費者最想知道的話(huà)題。這個(gè)話(huà)題,除了說(shuō)明書(shū)上的幾個(gè)字,監管者并沒(méi)有告訴公眾,而經(jīng)銷(xiāo)商卻大談特談。這個(gè)短板補不上,監管部門(mén)的科普即使到位恐怕也難以有效。
其實(shí),作為法規的制定者并擁有眾多專(zhuān)業(yè)資源的監管部門(mén),完全有能力把保健食品的作用講得更明白。通知中明確,科普活動(dòng)的重點(diǎn)是“保健食品基本概念、功能聲稱(chēng)、適用人群”等,目的是要讓消費者真正了解保健食品的作用。保健食品不是治病的藥品,但也不是和疾病毫無(wú)關(guān)系的安慰劑,更不是騙人的偽劣產(chǎn)品,而是健康生活方式中不可缺少的內容,是伴隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步正在逐漸形成剛需消費的高品質(zhì)食品。監管部門(mén)發(fā)揮自身優(yōu)勢把保健食品的這個(gè)屬性說(shuō)清楚了,市場(chǎng)上雜音自然就少了。保健食品充滿(mǎn)了正能量,用心把這個(gè)正能量展示給公眾,應當是監管者走向一線(xiàn)做科普的最大追求。